Nodevice.su
ГлавнаяСтатьиПолезный софтОсобенности покупки программного обеспечения
Поиск по сайту:
пример: "ASUS dvd"









Фильтр файлов
Производитель:
Устройство:
Архив новостей:
« 01.2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Последние новости

Наша кнопка


Размести на своем сайте HTML код с нашей кнопкой.

Статья "Особенности покупки программного обеспечения"

Особенности покупки программного обеспечения

 

Cо всех сторон раздаются призывы покончить с пиратством, как в сфере аудио-видео, так и софта. Кричат много, но самый верный способ – начать с себя. Посмотрим правде в глаза: у абсолютного большинства пользователей установлена, будем называть вещи своими именами, украденная Windows (плюс большая доля ворованного (крякнутого) софта).

Легко говорить про других, забывая себя, скажу честно, тоже не безгрешен, но стараюсь использовать либо бесплатный софт (кстати, часто ничем не хуже shareware), либо покупать, если цена вменяемая. Согласитесь, в деле борьбы с пиратством, огромную роль играет цена, назначаемая на свою продукцию производителем. В самом деле! Нужно ведь учитывать средний уровень доходов в стране продажи.

Но все это прелюдия и лирика. Задача, которую я себе поставил следующая: выяснить, гарантирует ли покупка исправную работу софта, техническую поддержку, и, наконец, реальную стоимость. Итак…

Решил я купить специальный софт для резервного копирования файлов (назовем его \"FB\"). Скачал демо-версию и испытал ее в течение двух дней. Все замечательно работало, и возникла идея поддержать производителя, т.е. купить. Как вариант оплаты я выбрал Яndex.Деньги. Оформил покупку, ответ со ссылкой на скачку и серийный номер, а также с теплыми словами благодарности и клятвой в верности, пришел быстро.

Сразу обнаружилось, что демо-версия программы не пригодна для ввода серийных номеров (это нормально и правильно, но ведь нужно предупреждать!). Оговорюсь, я очень опытный пользователь с 1985 года, но решил себя вести как самый обыкновенный человек умеющий использовать компьютер как печатную машинку.

Скачал по присланной ссылке \"мою\" версию программы и решил позвонить в службу поддержки (говорю же: веду себя как \"чайник\"). Спрашиваю: \"…можно ставить купленную версию поверху демо?\", получаю ответ: \"ни в коем случае. Прежде деинсталлируйте демо-версию\". Все сделал, как инструктировали, ввел серийные номера, но при первом запуске программа сообщает, что софт не куплен, а все еще trial! Пишу письмо в тех.поддержу с полным описанием действий, на что получаю ответ: а какого черта вы начисто ставили, надо было поверх демо-версии! Вот это по-нашему! Переписка велась три дня и ни к чему не привела, т.е. дельных советов что и как сделать я не получил. Я понял, что ничего от них не добьюсь, и решил нарушить чистоту эксперимента, а именно: отказаться на время от роли \"чайника\".

Пришлось мне откатить систему и почистить вручную реестр. После чего написал в тех.поддержу, что все исправилось как бы само собой и программа полноценно заработала. Наивный! Обнаружилось, что программа не работоспособна! То есть программа запускается, но ничего не делает, да и не может делать, т.к. возникли внутренние ошибки. Опять письмо в тех.поддержу, опять ответ с рекомендацией переустановить софт (это я и без них проделал несколько раз, но они не знают же…).

Опять письмо. Опять ответ с рекомендацией скачать с их сайта дополнительную программу для поиска неисправностей и с просьбой прислать log-файл. Скачал, поставил, выслал.

Опять письмо с рекомендаций скачать обновление. Ладно, решил биться до конца, не взирая на трафик, как говориться – моряки не сдаются! После установки \"обновления\" программа перестала запускаться вообще, а выскакивало сообщений о критических ошибках. Опять письмо… И все это безобразие длится вот уже третью! неделю.

Подведем итог, это очень интересно и поучительно:

куплена платежная карточка Яndex.Деньги номиналом 500 руб. - 550 руб.;

скачана демо-версия программы – 38Mb;

скачана купленная версия – 38Mb;

скачана программа проверки – 1.5Mb;

скачано \"обновление\" программы – 38Mb;

оказалось, что для работы программы с CD/DVD требуется дополнительный софт стороннего разработчика – 6.5Mb;

потрачено время

Итак. Нет, лучше итого: трафик (исключая письма) составил больше 122 Mb! Потрачено 550 руб. И что же я получил за все это? Ответ изумительный: НИЧЕГО!

Заодно подставим ответы на заданные выше вопросы. Гарантирует ли покупка исправную работу софта? – нет. Есть ли Техническая Поддержка купленных программ? – есть, но толку чуть. Какова реальная стоимость? – смотрите выше и подставьте свою стоимость трафика. Я не претендую на звание профессионала-программиста, но я не обязан, подчеркиваю, не обязан быть Гейтсом, Нортоном и Митником в одном лице! Я потребитель, оплативший свою покупку и имеющий право на безотказную (да хотя бы просто!) работу продукта.

P.S. Программы других производителей, похожие по назначению и свойствам, работают отлично и без дополнительных плагинов, но, к сожалению (правда и только правда) ворованные. Название купленного софта я не указал по причине надежды на то, что все-таки ситуация исправиться.



Автор статьи: Александр Фридляйн
Обсудить статью на форуме Версия для печати

Комментарии к статье:

К данной статье комментарии пока что отсутствуют.
Добавить комментарий
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Введите код:
Ваше сообщение:
После модерации Ваш комментарий в течение двух дней будет добавлен на сайт

Статьи категории Полезный софт

Cтраницы: Следущая 1 2 Следущая Последняя
Новые драйвера Топ DLL-файлов Топ мануалов Популярные запросы
Драйвер Intex IT-305WC Windows XP, 2000, 98, ME DLL-файл binkw32.dll Panasonic KX-TC 1481, 1484, 1486 AMD Radion HD 8600
Драйвер Lapara LA-1300k-x5 Windows 7 DLL-файл xinput1_3.dll Pioneer DEH-P3600MP ECS L4S5MG3
Драйвер Lexmark X1290 Windows XP, 2000, 2003 DLL-файл Mss32.dll Becker AUDIO 10 ECE TYP 6021 ECS L4S5MG3
Драйвер HP ENVY m4 series Intel Management Engine Interface (MEI) Windows 8 64-bit DLL-файл OpenAL32.dll SONY XR-3750 ECS L4S5MG3 Manual
Драйвер HP ENVY m4 series IDT High-Definition (HD) Audio Driver Windows 8 64-bit DLL-файл MSCOMCTL.OCX Panasonic KX-TC 1401, 1405 ECS L4S5MG3 Manual
Драйвер HP ENVY m4 series IDT High-Definition (HD) Audio Driver Windows 8 64-bit DLL-файл KERNEL32.DLL Panasonic KX-TC 1503 Gembird UVG-002
Драйвер HP ENVY dv7 series 3D DriveGuard Windows 8 64-bit DLL-файл msvcr71.dll Pioneer DEH-P4650MP rovermedia tv card series 4-in-1
Драйвер HP ENVY dv7 series Intel Rapid Storage Technology Driver Windows 8 64-bit DLL-файл COMDLG32.OCX Dialon F10 CM_DEVCAP_UNIQUEID
Драйвер HP ENVY dv7 series Realtek Card Reader Driver Windows 8 64-bit DLL-файл binkw32.dll Pioneer DEH-P3630MP k10240
Драйвер HP ENVY dv7 series Ralink Bluetooth Software Driver Windows 8 64-bit DLL-файл d3dx9_30.dll APC BACK-UPS - 600 SM контроллер шины Toshiba Satellite L755
Драйвер HP ENVY dv7 series Realtek Local Area Network (LAN) Driver Windows 8 64-bit DLL-файл storm.dll Sony DCR-DVD105E KD126
Драйвер HP ENVY dv7 series Intel Bluetooth Driver Windows 8 64-bit DLL-файл openal32.dll SONY CDX-F5500X KD-
Драйвер HP ENVY dv7 series Qualcomm Atheros AR9000 Series Wireless LAN Driver Windows 8 64-bit DLL-файл msvcp71.dll APC SMART-UPS V/S - 1000 KD
Драйвер HP ENVY dv7 series Ralink 802.11 Wireless LAN Adapter Windows 8 64-bit DLL-файл lame_enc.dll Pioneer DEH-4050 kd 126
Драйвер HP ENVY dv7 series Ralink Bluetooth Software Driver Windows 8 64-bit DLL-файл COMCTL32.OCX Scher-Khan Magicar 5 ДРАЙВЕР KU-0462